Важная информация по безопасности эксплуатации газонокосилок-роботов Husqvarna Automower® 435X AWD и Automower® 535 AWD
Компании Husqvarna стало известно о нескольких случаях возгорания газонокосилок-роботов этих двух моделей в результате преждевременного износа аккумуляторной батареи. К счастью, кроме роботов-газонокосилок, никто не пострадал.
Данные модели получат два обязательных обновления программного обеспечения для продления срока службы аккумуляторной батареи и решения проблемы ее износа в будущем. Первое из обновлений стало доступным уже в декабре 2021 года и направлено на улучшение режима зарядки аккумуляторной батареи, ее защиты и продление срока службы. Второе обновление, ожидается в феврале 2022 года и принесет с собой дополнительные функции мониторинга состояния батареи. Эти обновления будут доступны к установке через приложение Automower® Connect, и после уведомления пользователь просто должен будет принять и установить обновления.
Помимо всего прочего, некоторым газонокосилкам-роботам необходимо будет заменить аккумуляторную батарею. Эксперты Husqvarna определили срок службы аккумуляторных батарей и срок их замены. Получить новую батарею можно будет связавшись с официальным дилером Husqvarna. Связь с владельцами происходит напрямую через приложение Automower® Connect и по электронной почте. Если с вами никто не связался, значит вы можете продолжать использовать газонокосилки-роботы в обычном режиме.
Наш онлайн-магазин предоставляет возможность получить новую оригинальную аккумуляторную батарею бесплатно, так как мы являемся официальным дилером Husqvarna.
Компания Husqvarna приносит свои искренние извинения за возможные доставленные неудобства всем владельцам газонокосилок-роботов. Вопрос о безопасности эксплуатации продукции является очень серьезным и компания старается решить его как можно быстрее.